Krankenkassen im Test

Wir helfen Ihnen, die beste Kranken­kasse zu finden!

Gehört Ihre Kranken­kasse zu den Testsiegern?

Sind Sie zufrieden? Testen Sie Ihre Krankenkasse!
krankenkassen-testsieger

✓ von Stiftung Warentest und Co.

Wir zeigen Ihnen die Krankenkassen Testsieger

Übersicht der Testsieger

Wir haben den Überblick über die aktuellen Testergebnisse von Stiftung Warentest, Focus-Money und dem Deutschen Institut für Service-Qualität (DISQ).

Stiftung Warentest

Zu den Test­siegern im Preis zählen die Metzinger BKK und AOK-Sachsen-Anhalt. Die HEK überzeugt in der Leistung.

Focus-Money

Bei den Testern von Focus-Money sichert sich die Techniker den Gesamt­sieg, gefolgt von HEK und AOK-Baden-Württem­berg.

DISQ

Bei DISQ werden SBK, Techniker, Knapp­schaft, IKK Classic, BKK Mobil Oil, Viactiv und die IKK Süd­west mit gut bewertet.

Das zeichnet den Krankenkassenvergleich bei uns aus
Testsiegel-Sammlung

Kranken­kassen im Test

Die beste Krankenkasse (GKV) für sich zu finden, ist nicht leicht. Schließlich haben Sie als Kassenpatient die Wahl aus mehr als 100 Krankenkassen. Auch wenn Beiträge und Leistungen vom Gesetzgeber weitgehend festgeschrieben sind, gibt es doch Unterschiede zwischen den Kassen. So erheben viele Versicherungen einen Zusatzbeitrag, der mal höher, mal niedriger ausfällt.

Um hier  den Überblick zu behalten, helfen Ihnen die Tests führender Prüfinstitute. Diese beleuchten, welche die beste Kranken­kasse ist, zu Ihren individuellen Wünschen passt und bestimmen anschließend eine Krankenkasse als Testsieger. Nutzen Sie dafür unsere Übersicht mit den Testergebnissen der verschiedenen Organisationen:

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    Welche ist die beste Krankenkasse?

    Die Kranken­kassen stehen regelmäßig im Fokus verschiedener Testinstitute. Entsprechend groß ist die Auswahl an aktuellen Test­ergebnissen. So verglich die Stiftung Warentest (Finanztest 07/2018) die besten Krankenkassen in den Kategorien Beiträge, Leistungen und Service.

    Das Finanzmagazin Focus-Money (Ausgabe 7/2019) erstellte in Zusammenarbeit mit dem Deutschen Finanz-Service Institut (DFSI) gar elf Bewertungskriterien, beispielsweise Transparenz und Vorteilsprogramme, anhand derer ein Krankenkassen Testsieger ermittelt wurde.

    Das Magazin €uro teilte in seinem Test gesetzliche Krankenkassen Anfang 2018 in bundesweit und regional agierende Versicherungen auf. Für ein möglichst gutes Ergebnis mussten die Kranken­kassen in den sieben Kategorien wie Gesundheitsförderung und Zusatz­leistungen überzeugen, um die beste gesetzliche Krankenkasse zu werden.

    Das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) testete im Juni 2019 nicht nur den Service der Kassen, sondern auch die Bereiche Konditionen, Leistungen und Vorsorge.

    Stiftung Warentest

    Die Stiftung Warentest nahm in ihrem aktuellen Test die Krankenkassen genau unter die Lupe. So wurden nicht nur die üblichen Kriterien wie Beiträge und Leistungen abgefragt. Auch welche Kasse einen Onlineservice anbietet oder wo es Zuschüsse für Osteopathie-Behandlungen gibt, war Bestandteil des Tests.

    • Besonders guten Service im Internet liefern die Barmer und die Techniker (TK), die bereits fünf der sechs geforderten Leistungen anbieten.
    • Die höchsten Zuschüsse für Osteopathie gibt es bei der AOK Bremen / Bremerhaven und der BKK ProVita. Beide Kranken­kassen erstatten bis zu 80 Prozent der Kosten für eine Sitzung und bis zu 500 Euro im Jahr.
    • Die günstigsten Angebote für eine gesetzliche Kranken­versicherung kommen von der Metzinger BKK, die als einzige Kranken­kasse keinen Zusatz­beitrag erhebt, und der AOK Sachsen-Anhalt. Hier liegt der Zusatz­beitrag bei lediglich 0,3 Prozent (Durchschnitt aller Kassen: 1,0 Prozent).
    • Leistungs­technisch überzeugt vor allem die HEK. Sie erfüllt nahezu jedes Kriterium der Tester.
    Service Barmer
    Techniker (TK)
    Osteopathie-Zuschuss AOK Bremen / Bremerhaven
    BKK ProVita
    Günstiger Preis Metzinger BKK
    AOK Sachsen-Anhalt
    Leistungs­sieger HEK

    Focus-Money

    Für seinen neuesten gesetzliche Krankenkassen Test arbeitete das Magazin Focus-Money Anfang 2019 mit dem Deutschen Finanz-Service Institut zusammen.

    • Den Gesamtsieg sichert sich die Techniker (TK), die vor allem in den Teilbereichen digitale Leistungen, besondere Versorgung und Bonus-/Vorteilsprogramme überzeugt. Auf den Plätzen zwei und drei folgen die HEK und die AOK Baden-Württemberg.
    • Die Höchstpunktzahl im Bereich Finanzen erreicht die hkk.
    • In Sachen alternative Medizin ist wiederum die HEK Spitze.
    • Die besten zahnmedizinischen Leistungen erhalten Kassenpatienten bei der BKK VerbundPlus.
    • Die leistungsstärksten Wahltarife gibt es bei der Securvita.

    Insgesamt zeigt sich, dass die Gesamttestsieger nur selten in den einzelnen Teilbereichen am stärksten abschneiden, sondern durch rundum gute Leistungen überzeugen.

    Gesamtsieger 1. Techniker
    2. HEK
    3. AOK-Baden-Württem­berg
    Finanzen
    hkk
    Alternativ­medizin HEK
    Zahn­leistungen BKK VerbundPlus
    Wahltarife Securvita

    Magazin Euro

    Gleich zwei Gesamttestsieger kürte das Magazin €uro im Jahr 2018, das die Krankenkassen in sieben verschiedenen Kategorien bewertete. Dabei wurden die Kassen in deutschlandweit und regional agierende Unternehmen unterteilt. Die einzelnen Kriterien im Test lauteten Bonus-/Vorteilsprogramme, Gesundheitsförderung, integrierte Versorgung, Zahnversorgung, Naturheilverfahren, Zusatzleistungen und Vorsorge.

    • Von den bundesweit geöffneten Krankenkassen bietet die HEK die besten Leistungen und verdient sich die Gesamt­note 1,8. Knapp dahinter mit der Note 1,9 landet die Techniker, vor der BKK VBU (Note 2,2).
    • Bei den regionalen Kranken­kassen überzeugen die Securvita (1,8), die IKK Brandenburg und Berlin (2,0) sowie BKK Wirtschaft & Finanzen (2,2).
    • Darüber hinaus erstellte das Magazin €uro ein Preis-Leistungs-Ranking, das auch die Beiträge der Kranken­kassen berücksichtigt hat. Hier heißen die Testsieger Techniker und HEK.
    • Bei den bundes­weit agierenden Kassen sowie AOK Plus und IKK Branden­burg und Berlin bei den regionalen Versicherungen.
    Beste Leistungen (überregional) HEK (Note 1,8)
    Techniker (Note 1,9)
    BKK VBU (Note 2,2)
    Beste Leistungen (regional)
    Securvita (Note 1,8)
    IKK Berlin / BB (Note 2,0)
    BKK Wirtschaft & Finanzen (Note 2,2)
    Preis-Leistung-Über­regional Techniker
    HEK
    Preis-Leistung-Regional AOK Plus
    IKK BB und Berlin

    DISQ

    Im Juni 2019 standen 21 Kassen im Fokus des Deutschen Instituts für Service-Qualität (DISQ). Dabei wurden Serviceangebote, Leistungen, Konditionen und Vorsorgeprogramme im Gesamtergebnis berücksichtigt.

    • Dabei wurde eine insgesamt gute, aber im Vergleich zum letzten Test 2018 leicht abfallende Servicequalität festgestellt. Das Qualitätsurteil „sehr gut“ erhält im Gesamtergebnis keine Krankenkasse.
    • Immerhin sieben – die SBK Siemens-Betriebskrankenkasse, TK, Knappschaft, IKK Classic, BKK Mobil Oil, Viactiv und die IKK Südwest – bewerten die Tester mit „gut“.
    • Vor allem die SBK und die TK, die in der Leistungsanalyse „sehr gut“ abschneidet, platzieren sich auch in den jeweiligen Kategorien ganz vorne.
    • Beim Service stellt das DISQ jedoch auch Schwächen fest. So klagen die Kassenpatienten oftmals über die bürokratischen Hürden, Bearbeitungszeiten und die mangelnde Transparenz ihrer Versicherer.
    sehr gut keine Kranken­kasse
    gut
    SBK
    Techniker
    Knapp­schaft
    IKK Classic
    BKK Mobil Oil
    Viactiv

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